Términos y condiciones

- Los pedidos en la tienda online son gestionados por MISCELANEA (C/ guardia 10, 08001 Barcelona - NIF: G63733059), tanto el cobro de la venta, como el envío se hará en su nombre.

- Forma de pago: Paypal / Tarjeta
El cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro.
Una vez en PayPal podrá realizar el pago con cuenta Paypal o con tarjeta de crédito o débito.

- Envíos:
Todos los envíos se realizan por mensajería, pueden ser seguidos a través de un Nº de tracking en la web de la empresa de transporte.

- Los envíos se entregan en el domicilio proporcionado por el cliente, y requieren de firma de confirmación. Si no se encontrara en el domicilio en el primer intento de entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted por teléfono para gestionar una segunda entrega.

- En el caso de que el pedido no haya podido ser entregado, y sea devuelto a MISCELANEA SHOP por la empresa de mensajería, debido a un error al indicar los datos de envío por parte del cliente al realizar la compra, el cliente deberá volver a pagar los gastos de envío para proceder a un nuevo envío.

- Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

- Ten en cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros.

- Los envíos a países fuera de la Unión europea pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros.


Plazo de entrega

- Los envíos se realizan de miércoles a viernes. Los pedidos realizados de sábado a martes, se enviarán el miércoles siguiente.

- El tiempo estimado de entrega para ESPAÑA y PORTUGAL es de 24h.

- El tiempo estimado de entrega para OTROS PAISES es de entre 48h. y 72h.

- No se realizan entregas sábados ni domingos.

- Determinados productos se producen bajo demanda, en el caso de tener urgencia en la recepción del producto, puede consultar el tiempo de entrega del producto específico escribiéndonos a  info@miscelanea.info

(No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.)

Devoluciones

- Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 15 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello debes notificarlo por escrito mediante un mail a info@miscelanea.info indicando los datos necesarios para localizar la compra. En el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, el proceso a seguir.

- En el caso de que la devolución sea por causas imputables a MISCELANEA SHOP (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será MISCELANEA SHOP quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

- En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a MISCELANEA SHOP , ya sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de realizar la compra, deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 15 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos MISCELANEA SHOP  procederá a realizar el reembolso dentro de los 15 días naturales a partir de la fecha en la que se nos haya informado de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. MISCELANEA SHOP  se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez

MISCELANEA SHOP  se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

 



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